文化園地

職場禮儀的奧妙
作者:陳鑫
孔子云:“非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動。”荀子也在修身篇提到“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”從荀子這句話我們就能得出,無論是對個人還是對民族、對國家,禮儀都是非常重要的。
中國是一個有著五千年悠久歷史的文明古國,也素有禮儀之邦的美譽,從我們很多成語中都能感受到,比如禮尚往來、彬彬有禮、相敬如賓等等。但為什么最近這些年我們總是會遇到一些非常尷尬的場景呢?比如說有的朋友到某名勝古跡去旅游,會刻下“某某到此一游”的字跡;也比如說同住一個小區(qū)多年,卻不知道住在對面的鄰居姓什么;還有的朋友在初入職場時不知道基本的職場禮儀,導致同事關系不融洽等諸多問題的產生。這樣的情形與我們禮儀之邦的身份是格格不入的。
俗話說:“沒有不合理的職場,只有不合理的心態(tài)。”職場禮儀是我們每一個人的必修課。
實習禮儀
俗話說:“做事先做人。”一個人的情商有時比他的智商更重要,很多時候即使你的專業(yè)水平不能達到最好,但你的禮儀禮貌等細節(jié)方面做得很出色也許能夠彌補你在專業(yè)上的不足,因為如果你有一個好的心態(tài),即便專業(yè)方面有欠缺也可以通過后天實踐慢慢提升自己的專業(yè)水準。當由學校轉入職場、由學生的角色轉向職員的角色,我們一定要做好充分的準備,首先思想上高度重視。實習的過程是我們將多年所學的專業(yè)知識跟社會很好銜接的過程;第二業(yè)務上做好充分的儲備。在實習前充分梳理歸納總結專業(yè)知識,為即將走向職場或在實習中遇到難題做好準備;第三物質上的準備。比如一套像樣的職業(yè)套裝,合適得體的衣服;同時包括交通工具、通訊工具、電子設備等等。
在實習過程中,首先要做到遵紀守法,注意安全。要了解行業(yè)的行業(yè)法規(guī)和單位的規(guī)章制度、工作紀律,注意交通安全、勞動安全、交友安全。第二要文明禮貌,樂于助人。多用敬語,尊敬指導老師和實習單位的員工,虛心求教;多做小事,如打掃、整理等;勇于認錯,對因自己疏漏造成的錯誤,真誠道歉并主動承擔責任。第三,要虛心求教,取長補短,以此彌補自己在實踐經驗中的不足。第四要注意尊重隱私,謹言慎行。俗話說言多必失,禍從口出,不要傳播涉及個人隱私的八卦、緋聞,從我做起營造良好的辦公環(huán)境。
工作禮儀
初入職場,首先要注重儀容儀表,服飾整潔大方,待人接物保持微笑。第二從小事中學習,如復印、送文件、打掃衛(wèi)生等等,要勤勤懇懇、踏踏實實,不要挑三揀四。平時多觀察學習老員工和前輩處理事情的方式方法,以便工作更快更好地上手。第三做一個執(zhí)行職員,對于分配的工作不要總是找借口推辭。第四腳踏實地的工作,做到慎獨、自律,人前人后一致。
與同事相處要懂得保持適度距離。盡管初入職場要融入集體之中、快速的與同事打成一片,但人與人之間是有自己的時間和空間的,只與某一兩個人打得火熱、形影不離也難免給人留下喜好拉幫結派的不良印象;物質往來要清楚,不給人留下愛貪小便宜、物質生活不清爽的印象;關心、尊重同事,不做“錦上添花”力求“雪中送炭”;勇于承認錯誤,賠禮道歉,負責到底;多發(fā)現生活中的快樂,工作中的樂趣,不要牢騷不斷,不僅有損形象,還會給他人造成不良影響。
與領導相處時要調整好心態(tài),領導是管理者,在職位、分工上我們不同,但人格上我們是平等的,當與領導談話或匯報工作時,不要懼怕領導,做到不卑不亢、不阿諛奉承就好;要維護領導形象,當領導講話作報告出現過口誤、疏漏時,不要立刻打斷領導,可以找尋恰當的時機巧妙委婉的做概括和補充;主動向領導匯報工作,而不是事情被交代后杳無音訊。
相信具備這樣的職場禮儀后,我們的辦公環(huán)境會更加融洽、和諧,辦公效率也能夠大大提升,每一個人都能夠在良好的辦公氛圍中做出不凡的業(yè)績!
中國是一個有著五千年悠久歷史的文明古國,也素有禮儀之邦的美譽,從我們很多成語中都能感受到,比如禮尚往來、彬彬有禮、相敬如賓等等。但為什么最近這些年我們總是會遇到一些非常尷尬的場景呢?比如說有的朋友到某名勝古跡去旅游,會刻下“某某到此一游”的字跡;也比如說同住一個小區(qū)多年,卻不知道住在對面的鄰居姓什么;還有的朋友在初入職場時不知道基本的職場禮儀,導致同事關系不融洽等諸多問題的產生。這樣的情形與我們禮儀之邦的身份是格格不入的。
俗話說:“沒有不合理的職場,只有不合理的心態(tài)。”職場禮儀是我們每一個人的必修課。
實習禮儀
俗話說:“做事先做人。”一個人的情商有時比他的智商更重要,很多時候即使你的專業(yè)水平不能達到最好,但你的禮儀禮貌等細節(jié)方面做得很出色也許能夠彌補你在專業(yè)上的不足,因為如果你有一個好的心態(tài),即便專業(yè)方面有欠缺也可以通過后天實踐慢慢提升自己的專業(yè)水準。當由學校轉入職場、由學生的角色轉向職員的角色,我們一定要做好充分的準備,首先思想上高度重視。實習的過程是我們將多年所學的專業(yè)知識跟社會很好銜接的過程;第二業(yè)務上做好充分的儲備。在實習前充分梳理歸納總結專業(yè)知識,為即將走向職場或在實習中遇到難題做好準備;第三物質上的準備。比如一套像樣的職業(yè)套裝,合適得體的衣服;同時包括交通工具、通訊工具、電子設備等等。
在實習過程中,首先要做到遵紀守法,注意安全。要了解行業(yè)的行業(yè)法規(guī)和單位的規(guī)章制度、工作紀律,注意交通安全、勞動安全、交友安全。第二要文明禮貌,樂于助人。多用敬語,尊敬指導老師和實習單位的員工,虛心求教;多做小事,如打掃、整理等;勇于認錯,對因自己疏漏造成的錯誤,真誠道歉并主動承擔責任。第三,要虛心求教,取長補短,以此彌補自己在實踐經驗中的不足。第四要注意尊重隱私,謹言慎行。俗話說言多必失,禍從口出,不要傳播涉及個人隱私的八卦、緋聞,從我做起營造良好的辦公環(huán)境。
工作禮儀
初入職場,首先要注重儀容儀表,服飾整潔大方,待人接物保持微笑。第二從小事中學習,如復印、送文件、打掃衛(wèi)生等等,要勤勤懇懇、踏踏實實,不要挑三揀四。平時多觀察學習老員工和前輩處理事情的方式方法,以便工作更快更好地上手。第三做一個執(zhí)行職員,對于分配的工作不要總是找借口推辭。第四腳踏實地的工作,做到慎獨、自律,人前人后一致。
與同事相處要懂得保持適度距離。盡管初入職場要融入集體之中、快速的與同事打成一片,但人與人之間是有自己的時間和空間的,只與某一兩個人打得火熱、形影不離也難免給人留下喜好拉幫結派的不良印象;物質往來要清楚,不給人留下愛貪小便宜、物質生活不清爽的印象;關心、尊重同事,不做“錦上添花”力求“雪中送炭”;勇于承認錯誤,賠禮道歉,負責到底;多發(fā)現生活中的快樂,工作中的樂趣,不要牢騷不斷,不僅有損形象,還會給他人造成不良影響。
與領導相處時要調整好心態(tài),領導是管理者,在職位、分工上我們不同,但人格上我們是平等的,當與領導談話或匯報工作時,不要懼怕領導,做到不卑不亢、不阿諛奉承就好;要維護領導形象,當領導講話作報告出現過口誤、疏漏時,不要立刻打斷領導,可以找尋恰當的時機巧妙委婉的做概括和補充;主動向領導匯報工作,而不是事情被交代后杳無音訊。
相信具備這樣的職場禮儀后,我們的辦公環(huán)境會更加融洽、和諧,辦公效率也能夠大大提升,每一個人都能夠在良好的辦公氛圍中做出不凡的業(yè)績!
掃碼閱讀微信版

