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    職場(chǎng)禮儀的奧妙
    2020-08-17 15:32:41    瀏覽次數(shù):
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    作者:陳鑫
            孔子云:“非禮勿視、非禮勿聽(tīng)、非禮勿言、非禮勿動(dòng)。”荀子也在修身篇提到“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧。”從荀子這句話我們就能得出,無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)民族、對(duì)國(guó)家,禮儀都是非常重要的。 
            中國(guó)是一個(gè)有著五千年悠久歷史的文明古國(guó),也素有禮儀之邦的美譽(yù),從我們很多成語(yǔ)中都能感受到,比如禮尚往來(lái)、彬彬有禮、相敬如賓等等。但為什么最近這些年我們總是會(huì)遇到一些非常尷尬的場(chǎng)景呢?比如說(shuō)有的朋友到某名勝古跡去旅游,會(huì)刻下“某某到此一游”的字跡;也比如說(shuō)同住一個(gè)小區(qū)多年,卻不知道住在對(duì)面的鄰居姓什么;還有的朋友在初入職場(chǎng)時(shí)不知道基本的職場(chǎng)禮儀,導(dǎo)致同事關(guān)系不融洽等諸多問(wèn)題的產(chǎn)生。這樣的情形與我們禮儀之邦的身份是格格不入的。 
            俗話說(shuō):“沒(méi)有不合理的職場(chǎng),只有不合理的心態(tài)。”職場(chǎng)禮儀是我們每一個(gè)人的必修課。
     

     
    實(shí)習(xí)禮儀
            俗話說(shuō):“做事先做人。”一個(gè)人的情商有時(shí)比他的智商更重要,很多時(shí)候即使你的專業(yè)水平不能達(dá)到最好,但你的禮儀禮貌等細(xì)節(jié)方面做得很出色也許能夠彌補(bǔ)你在專業(yè)上的不足,因?yàn)槿绻阌幸粋€(gè)好的心態(tài),即便專業(yè)方面有欠缺也可以通過(guò)后天實(shí)踐慢慢提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)。當(dāng)由學(xué)校轉(zhuǎn)入職場(chǎng)、由學(xué)生的角色轉(zhuǎn)向職員的角色,我們一定要做好充分的準(zhǔn)備,首先思想上高度重視。實(shí)習(xí)的過(guò)程是我們將多年所學(xué)的專業(yè)知識(shí)跟社會(huì)很好銜接的過(guò)程;第二業(yè)務(wù)上做好充分的儲(chǔ)備。在實(shí)習(xí)前充分梳理歸納總結(jié)專業(yè)知識(shí),為即將走向職場(chǎng)或在實(shí)習(xí)中遇到難題做好準(zhǔn)備;第三物質(zhì)上的準(zhǔn)備。比如一套像樣的職業(yè)套裝,合適得體的衣服;同時(shí)包括交通工具、通訊工具、電子設(shè)備等等。 
            在實(shí)習(xí)過(guò)程中,首先要做到遵紀(jì)守法,注意安全。要了解行業(yè)的行業(yè)法規(guī)和單位的規(guī)章制度、工作紀(jì)律,注意交通安全、勞動(dòng)安全、交友安全。第二要文明禮貌,樂(lè)于助人。多用敬語(yǔ),尊敬指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位的員工,虛心求教;多做小事,如打掃、整理等;勇于認(rèn)錯(cuò),對(duì)因自己疏漏造成的錯(cuò)誤,真誠(chéng)道歉并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。第三,要虛心求教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以此彌補(bǔ)自己在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的不足。第四要注意尊重隱私,謹(jǐn)言慎行。俗話說(shuō)言多必失,禍從口出,不要傳播涉及個(gè)人隱私的八卦、緋聞,從我做起營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
     
    工作禮儀
            初入職場(chǎng),首先要注重儀容儀表,服飾整潔大方,待人接物保持微笑。第二從小事中學(xué)習(xí),如復(fù)印、送文件、打掃衛(wèi)生等等,要勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),不要挑三揀四。平時(shí)多觀察學(xué)習(xí)老員工和前輩處理事情的方式方法,以便工作更快更好地上手。第三做一個(gè)執(zhí)行職員,對(duì)于分配的工作不要總是找借口推辭。第四腳踏實(shí)地的工作,做到慎獨(dú)、自律,人前人后一致。 
            與同事相處要懂得保持適度距離。盡管初入職場(chǎng)要融入集體之中、快速的與同事打成一片,但人與人之間是有自己的時(shí)間和空間的,只與某一兩個(gè)人打得火熱、形影不離也難免給人留下喜好拉幫結(jié)派的不良印象;物質(zhì)往來(lái)要清楚,不給人留下愛(ài)貪小便宜、物質(zhì)生活不清爽的印象;關(guān)心、尊重同事,不做“錦上添花”力求“雪中送炭”;勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,賠禮道歉,負(fù)責(zé)到底;多發(fā)現(xiàn)生活中的快樂(lè),工作中的樂(lè)趣,不要牢騷不斷,不僅有損形象,還會(huì)給他人造成不良影響。 
            與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)要調(diào)整好心態(tài),領(lǐng)導(dǎo)是管理者,在職位、分工上我們不同,但人格上我們是平等的,當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)談話或匯報(bào)工作時(shí),不要懼怕領(lǐng)導(dǎo),做到不卑不亢、不阿諛?lè)畛芯秃?;要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)講話作報(bào)告出現(xiàn)過(guò)口誤、疏漏時(shí),不要立刻打斷領(lǐng)導(dǎo),可以找尋恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)巧妙委婉的做概括和補(bǔ)充;主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,而不是事情被交代后杳無(wú)音訊。 
            相信具備這樣的職場(chǎng)禮儀后,我們的辦公環(huán)境會(huì)更加融洽、和諧,辦公效率也能夠大大提升,每一個(gè)人都能夠在良好的辦公氛圍中做出不凡的業(yè)績(jī)!
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