文化園地
員工之聲｜以“進(jìn)步”為要，市場營銷工作心得
作者：詹潤健
自2019年3月來到金迪公司入職已經(jīng)近一年半的時(shí)間了。
入職之初的幾個(gè)月，我經(jīng)歷了北京順義區(qū)地下管線普查項(xiàng)目、四川遂寧地下排水管網(wǎng)檢測項(xiàng)目、陜西漢中供水管道修復(fù)項(xiàng)目，正式開始我的市場工作首章章節(jié)。從以上項(xiàng)目中我學(xué)習(xí)并了解項(xiàng)目的技術(shù)要點(diǎn)、施工組織等運(yùn)行情況，為以后在市場營銷工作奠定了專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。
工作之初，我對自己的表現(xiàn)有著很大的期待，也對自己發(fā)出了挑戰(zhàn)，希望能在職業(yè)生涯中有良好的發(fā)展。同時(shí)希望能夠在工作中提升自己的社交能力，并給自己訂立了小目標(biāo)，學(xué)習(xí)更多市場營銷知識(shí)，能夠獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目，滿足客戶需求，交到更多的朋友。
通過這一年多努力地工作和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。其中得到客戶認(rèn)可的喜悅，也有遇到困難和挫敗的惆悵。
因工作需求，我需要拜訪客戶，接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，我也在處理著各種各樣的復(fù)雜問題中磨煉自己。第一次面見客戶的時(shí)候心情就是很慌亂，面見縣、市級負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)，介紹自己業(yè)務(wù)后不知道如何再聊下去?；叵肫鸬谝淮巫约鹤鰳I(yè)務(wù)的時(shí)候，感覺那時(shí)候真的是欠缺的太多了?，F(xiàn)在經(jīng)歷了那么坎坷，在工作上要接觸各種各樣的客戶，有直接回拒你的，也有誠心招待真是各不相同。對于那些拒絕我的客戶，我也要謝謝他們讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，讓我成長和進(jìn)步。
在一年多的工作經(jīng)歷當(dāng)中，給我印象最深是一位是尹科長，另一位是戴館長，與其他客戶的交流一般都比較簡短，但是與這兩位領(lǐng)導(dǎo)卻可以聊一個(gè)多小時(shí)，他們不但對我以誠相待，還為我引薦相關(guān)人員，令我感到溫暖與鼓舞。
每次面見客戶就是一次考試，客戶提出的每個(gè)問題都是一道考題，檢驗(yàn)著我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。如果那次被問題難住了，那么我一定不會(huì)輕易放過，回來以后查資料、問師傅，一定要搞明白。
同時(shí)我也感謝那些真心教我、幫助我進(jìn)步的幾位領(lǐng)導(dǎo)和同事。正是有了他們的幫助與鼓勵(lì)，讓我能夠保持一顆積極向上的心，使得我變得更加的干練，更成熟。俗話說得好，鐵不打不成鋼，人不磨不成材，師傅領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人。我作為金迪的一員，要以單位的利益為中心，要有吃苦耐勞的工作精神。
在這一年多的工作經(jīng)歷中，我感到最重要就是溝通。不論是在業(yè)務(wù)上與客戶之間，還是在工作上與同事、領(lǐng)導(dǎo)，溝通都起著重要的作用，沉默不語是最大的禁忌。工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后在工作中我一定要加強(qiáng)與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通。例如，出差規(guī)劃要跟大區(qū)經(jīng)理提前溝通，讓大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理知道你的計(jì)劃、規(guī)劃（曾為此受到的批評，我謹(jǐn)記于心）。
反思這一年半的工作經(jīng)歷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、心態(tài)的轉(zhuǎn)變。在工作中，我要考慮如何的提高工作的效率，怎樣處理與客戶之間的關(guān)系，還有在工作中不盡人意等事情，這些我想保持一顆平常心的去對待，及時(shí)地轉(zhuǎn)變心態(tài)，讓工作更加的順利。
2、有計(jì)劃地去做事情。有了明確的計(jì)劃，見客戶的目標(biāo)才會(huì)更加的清晰，以至于在面見客戶的時(shí)候不會(huì)茫然。在工作的一年多中，基本上每天手寫筆記或者手機(jī)記錄，梳理一下今天要去的單位、面見的人員、基本信息等。
3、處處留心、多問多學(xué)。待人接物、處人處事。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
勇于付出，敢于拼搏，才能蓄勢待發(fā)的朝著更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
入職之初的幾個(gè)月，我經(jīng)歷了北京順義區(qū)地下管線普查項(xiàng)目、四川遂寧地下排水管網(wǎng)檢測項(xiàng)目、陜西漢中供水管道修復(fù)項(xiàng)目，正式開始我的市場工作首章章節(jié)。從以上項(xiàng)目中我學(xué)習(xí)并了解項(xiàng)目的技術(shù)要點(diǎn)、施工組織等運(yùn)行情況，為以后在市場營銷工作奠定了專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。
工作之初，我對自己的表現(xiàn)有著很大的期待，也對自己發(fā)出了挑戰(zhàn)，希望能在職業(yè)生涯中有良好的發(fā)展。同時(shí)希望能夠在工作中提升自己的社交能力，并給自己訂立了小目標(biāo)，學(xué)習(xí)更多市場營銷知識(shí)，能夠獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目，滿足客戶需求，交到更多的朋友。
通過這一年多努力地工作和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。其中得到客戶認(rèn)可的喜悅，也有遇到困難和挫敗的惆悵。
因工作需求，我需要拜訪客戶，接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，我也在處理著各種各樣的復(fù)雜問題中磨煉自己。第一次面見客戶的時(shí)候心情就是很慌亂，面見縣、市級負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)，介紹自己業(yè)務(wù)后不知道如何再聊下去?；叵肫鸬谝淮巫约鹤鰳I(yè)務(wù)的時(shí)候，感覺那時(shí)候真的是欠缺的太多了?，F(xiàn)在經(jīng)歷了那么坎坷，在工作上要接觸各種各樣的客戶，有直接回拒你的，也有誠心招待真是各不相同。對于那些拒絕我的客戶，我也要謝謝他們讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，讓我成長和進(jìn)步。
在一年多的工作經(jīng)歷當(dāng)中，給我印象最深是一位是尹科長，另一位是戴館長，與其他客戶的交流一般都比較簡短，但是與這兩位領(lǐng)導(dǎo)卻可以聊一個(gè)多小時(shí)，他們不但對我以誠相待，還為我引薦相關(guān)人員，令我感到溫暖與鼓舞。
每次面見客戶就是一次考試，客戶提出的每個(gè)問題都是一道考題，檢驗(yàn)著我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。如果那次被問題難住了，那么我一定不會(huì)輕易放過，回來以后查資料、問師傅，一定要搞明白。
同時(shí)我也感謝那些真心教我、幫助我進(jìn)步的幾位領(lǐng)導(dǎo)和同事。正是有了他們的幫助與鼓勵(lì)，讓我能夠保持一顆積極向上的心，使得我變得更加的干練，更成熟。俗話說得好，鐵不打不成鋼，人不磨不成材，師傅領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人。我作為金迪的一員，要以單位的利益為中心，要有吃苦耐勞的工作精神。
在這一年多的工作經(jīng)歷中，我感到最重要就是溝通。不論是在業(yè)務(wù)上與客戶之間，還是在工作上與同事、領(lǐng)導(dǎo)，溝通都起著重要的作用，沉默不語是最大的禁忌。工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后在工作中我一定要加強(qiáng)與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通。例如，出差規(guī)劃要跟大區(qū)經(jīng)理提前溝通，讓大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理知道你的計(jì)劃、規(guī)劃（曾為此受到的批評，我謹(jǐn)記于心）。
反思這一年半的工作經(jīng)歷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、心態(tài)的轉(zhuǎn)變。在工作中，我要考慮如何的提高工作的效率，怎樣處理與客戶之間的關(guān)系，還有在工作中不盡人意等事情，這些我想保持一顆平常心的去對待，及時(shí)地轉(zhuǎn)變心態(tài)，讓工作更加的順利。
2、有計(jì)劃地去做事情。有了明確的計(jì)劃，見客戶的目標(biāo)才會(huì)更加的清晰，以至于在面見客戶的時(shí)候不會(huì)茫然。在工作的一年多中，基本上每天手寫筆記或者手機(jī)記錄，梳理一下今天要去的單位、面見的人員、基本信息等。
3、處處留心、多問多學(xué)。待人接物、處人處事。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
勇于付出，敢于拼搏，才能蓄勢待發(fā)的朝著更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
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