項目，是公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單元。項目管理的優(yōu)劣直接影響公司整體效益的高低，而項目管理的好壞，項目經(jīng)理起著決定性作用。近年來，管線公司推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，特別是通過項目管理機(jī)制和模式的標(biāo)準(zhǔn)化，涌現(xiàn)出一批懂技術(shù)、會管理的項目經(jīng)理，形成了獨(dú)具特色的地下管線普查項目經(jīng)理隊伍，他們充分依靠自身優(yōu)勢，利用所學(xué)專業(yè)知識和管理知識，在項目管理的實踐中，各自取得了非常顯著的成績。這里，我們邀請了幾位優(yōu)秀項目經(jīng)理將他們具有自身特色的管理經(jīng)驗與大家分享，以期使我們的項目管理工作有一個更大的提高。

陳顯鋒談項目財務(wù)管理

陳顯鋒：生產(chǎn)調(diào)度中心副主任，公司資深項目經(jīng)理，近年來，承擔(dān)完成了菏澤市政綜合管線項目、通遼市政綜合管線項目、杭州市蕭山區(qū)綜合管線項目及浦江市政項目等。

在項目的諸多方面管理內(nèi)容中，其財務(wù)管理直接涉及到"錢"，關(guān)系到項目中每個成員的切身利益，是個非常敏感和項目成員極度關(guān)心的問題。項目必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的《項目財務(wù)管理規(guī)定》，把財務(wù)管理分兩個方面，一是項目運(yùn)行中的財務(wù)管理；二是項目效益分配中的財務(wù)管理。這充分調(diào)動了每位員工的積極性，同時也增進(jìn)了員工對公司政策的正確引導(dǎo)和理解

一、項目運(yùn)行中的財務(wù)管理

1、出納和會計人員的選擇

項目中兼職的出納和會計必須是和公司簽定了至少兩年合同的成員擔(dān)任，出納人員必須是在平時生活中花錢不是那種"大手大腳"的人，屬于節(jié)約型人，這樣在項目每周、每月或項目結(jié)束時的財務(wù)統(tǒng)計中，才不會出現(xiàn)因為出納人員自身的原因出現(xiàn)項目現(xiàn)金虧空；會計人員必須心細(xì)、有耐心，責(zé)任心要強(qiáng)，手要勤，會計人員必須要把項目中的流水帳作好，每周周四晚上項目例會和財務(wù)報帳要和出納進(jìn)行賬目的核對。

2．項目的財務(wù)制度要明確

項目財務(wù)管理要以公司的財務(wù)管理制度為指導(dǎo)原則，明確項目報帳程序，報帳要有單據(jù)或發(fā)票，在單據(jù)背面必須簽有"經(jīng)手人"和"日期"，由項目經(jīng)理簽字認(rèn)可后到會計處作"報銷憑證"，報帳人憑"報銷憑證"再到出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。在項目中必須強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁出納"公款私借"，以免給項目帶來不必要的麻煩。

3．項目中個人借款的控制

在項目中建議物探臺組（組長和輔助）在外業(yè)的花銷統(tǒng)一管理，兩人分?jǐn)偂＝M長和輔助之間可起到互相監(jiān)督、互相提醒，減少一些不必要的開支。

4．項目中分類帳的管理

分類帳的管理可以說是項目財務(wù)管理中最核心的管理，這一步最好由項目經(jīng)理親自來做?，F(xiàn)在項目經(jīng)理每人都配有筆記本，在項目的管理目錄下最好單獨(dú)建立一個項目財務(wù)管理目錄，在項目財務(wù)管理目錄中建好一個"項目流水帳及分類帳·XLS"的電子表格，在"項目流水帳及分類帳·XLS"的電子表格中建立"項目流水帳表格"和"項目每個成員的分類帳表格"，項目每周四晚上報帳時，項目經(jīng)理就將流水帳即時的記錄到"項目流水帳表格"中，并在明細(xì)中注明帳目來源和即時分?jǐn)偟絺€人，應(yīng)充分運(yùn)用EXCEL電子表格的統(tǒng)計功能，即時作好項目的分類帳和個人分類帳的統(tǒng)計并傳達(dá)到項目成員，以達(dá)到控制項目成本和控制項目個人借款超標(biāo)的目的。

5．項目考勤

做好項目考勤的目的，一是為了統(tǒng)計項目在整個工期有多少時間是由于天氣而耽誤了工期；二是為了統(tǒng)計項目成員在有效的工作時間內(nèi)單個臺組的工作效率；三是為了統(tǒng)計每個輔助人員跟每個組長工的作時間，為項目結(jié)束時給輔助人員發(fā)工資和效益工資的參考依據(jù)，尤其是在項目中一個組長使用了多名輔助的情況下，顯得尤為重要。在一個項目中，有時為了工作的需要，輔助要在各臺組間來回穿插使用，尤其是項目后期，有的臺組的外業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，有的還未完成，這時項目為了趕進(jìn)度，就要給還未完成外業(yè)工作的臺組加派人手，這時項目經(jīng)理就要作好人員考勤記錄。

在項目中最好實行"誰使用，誰受益，誰負(fù)責(zé)輔助的效益工資"。在項目中，有時組長有事回家，輔助還在項目，這個組長則應(yīng)該負(fù)責(zé)他的輔助的一切必要的費(fèi)用；如果誰使用他的輔助則應(yīng)該負(fù)擔(dān)效益工資。如果使用時間達(dá)到七天，則應(yīng)負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。

在項目的前期，測量控制任務(wù)不是很多，測量人員一般都會安排和物探人員一起作業(yè)，時間有長有短，時間達(dá)到七天以上的物探組長應(yīng)為其發(fā)效益工資，時間達(dá)到一個月的則應(yīng)負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。

二、項目效益分配中的財務(wù)管理

項目最后的效益分配好似和財務(wù)管理沒有關(guān)系，其實不然，這是一個項目最后最大一筆資金，也是項目財務(wù)管理好壞的集中體現(xiàn)，項目是否按"多勞多得"原則體現(xiàn)項目成員勞動成果的時候，也是項目矛盾最直接表現(xiàn)的時候。

要想作好項目最后效益分配，首先要做好項目財務(wù)管理中分類帳的管理和項目考勤，沒有這兩個前提，項目分配就只能是吃大鍋飯。項目最后效益的分配，根據(jù)項目的成本分解物探每公里的單價，測量每公里的單價，內(nèi)業(yè)每公里的單價，分別乘以他們的工作量，減去項目成員分類帳中個人的花銷，最后就是項目成員勞動成果的體現(xiàn)。

張紅彥談項目進(jìn)度管理

張紅彥：探查技術(shù)部主任工程師，公司資深項目經(jīng)理，近幾年，承擔(dān)了焦作市政綜合管線項目、路橋市政綜合管線項目、蘇州市政綜合管線項目、蘇州高新區(qū)Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ期市政綜合管線項目及無錫市政綜合管線項目等。

項目怎么才能夠保質(zhì)保量完成工作呢？因為公司根據(jù)項目合同的要求工期和工作量統(tǒng)籌安排資源，項目經(jīng)理怎么才能夠在公司安排資源的情況下，保質(zhì)保量的完成工作，這就要求項目經(jīng)理提前考慮到各種影響項目的因素，比如雨季施工，比如由于各臺組技術(shù)水平的差異對質(zhì)量的控制等：

一、周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔媱?br />
在開工之前項目制訂詳細(xì)的工作計劃（分幾次提交數(shù)據(jù)，什么時間提交，監(jiān)理什么時間可以驗收）,并把計劃提交給監(jiān)理與甲方得到確認(rèn)，大家都按此計劃來執(zhí)行，不能輕易因別的理由而改變計劃，因為計劃一旦改變，整個工程的進(jìn)度就不能掌握在施工單位的手里，就會造成拖延工期，因為監(jiān)理、甲方的計劃不會因為施工單位沒能按時完成而打亂別的計劃，一旦按計劃完不成，項目對后續(xù)工作就不可控。所以說在制訂計劃時一定要考慮到各種因數(shù)，包括臺組長的技術(shù)水平、整內(nèi)業(yè)的時間等等情況，一旦制定要不折不扣去執(zhí)行。

目標(biāo)分解后，一定要能夠落到實處，這是態(tài)度問題，更是能力問題。只有這樣，才能避免空有雄心壯志而無法付諸實際的情況發(fā)生。目標(biāo)的完成不能想當(dāng)然，要建立實現(xiàn)既定目標(biāo)的分段標(biāo)尺，把長遠(yuǎn)的目標(biāo)分解為一個個短期的目標(biāo)，具體到每一天，每一天都像是在百米沖刺，這叫做日清工作法。

二、小片區(qū)滾動

就是將普查區(qū)域劃分成若干相對獨(dú)立的小測區(qū)，根據(jù)各自完成情況賦予新的測區(qū)任務(wù)，循環(huán)往復(fù)，滾動推進(jìn)。優(yōu)點(diǎn)：

（1）過程控制有效，當(dāng)某個臺組出現(xiàn)質(zhì)量問題不至于影響整體進(jìn)度。

（2）如此滾動使得測量組、內(nèi)業(yè)組的工作與探查工作同步進(jìn)行，銜接緊密。

（3）充分調(diào)動作業(yè)人員的主管能動性，第一片區(qū)不通過質(zhì)量轉(zhuǎn)序，就得不到下一片區(qū)，由于目前考核按工作量、工作質(zhì)量進(jìn)行考核，最大限度的提高了作業(yè)人員的積極性和責(zé)任心。

三、在保證質(zhì)量的情況下保證工期，制定嚴(yán)密的過程監(jiān)控措施。

（1）因臺組的技術(shù)水平不等，責(zé)任心不同，對不了解的臺組要做到天天檢查，直到你放心為止。同時還要了解臺組的心理狀態(tài)，對情緒不穩(wěn)定的臺組一定要多關(guān)心幫助。

（2）要求每兩天交一次原始記錄，同時要認(rèn)真檢查，有錯誤提前發(fā)現(xiàn)并責(zé)令復(fù)查。

（3）每天探查工作量要上報并張貼在墻上，對不報或虛報的人實行重罰，這樣會形成臺組之間的競爭，同時也能了解項目的進(jìn)度，合理安排內(nèi)業(yè)的工作，在項目中起到了很大的作用。

（4）要求臺組在作業(yè)的過程中對能釬探或開挖的點(diǎn)，要在探測的過程中就釬探或開挖。項目不統(tǒng)一安排釬探或開挖，這樣能節(jié)省不少的時間。

（5）要百分之百的巡圖，不管工作量多大時間多緊都要巡圖，而且一定要百分之百巡圖，可以安排互巡或?qū)Ｈ搜矆D。

趙新談和諧項目建設(shè)

趙新：測繪工程部副經(jīng)理，公司資深項目經(jīng)理，近幾年先后承擔(dān)了岱山市政項目、太原試驗區(qū)項目、通州市政項目及鄭州地鐵場地探測項目等。

"細(xì)節(jié)決定成敗"此話一點(diǎn)不假，項目融洽的生活氛圍、積極的工作熱情、認(rèn)真的作業(yè)態(tài)度會給項目成功的完成奠定良好的基礎(chǔ)。其中的一些細(xì)節(jié)很值得在日后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、借鑒。

一、營造良好的生活氛圍，可以使員工充分的放松，有充足的精力投入到工作中去。

駐地不僅是項目人員臨時的住所，還是緩解身心疲勞、放松身體、放松精神的場所。努力創(chuàng)造安全、衛(wèi)生、寬松的生活環(huán)境，營造出一種家的氛圍，可以使員工一天辛苦的勞作得到徹底地放松、緩解緊張的神經(jīng)、調(diào)節(jié)好心態(tài)，為第二天的工作積攢充沛的精力與體力，并使項目可持續(xù)的穩(wěn)步進(jìn)行。若非如此，員工經(jīng)過一天高強(qiáng)度的體力勞動，回到駐地也不能使其身心完全放松，有壓抑的感覺，那么長期如此，必然會造成其身心疲憊、心態(tài)失衡，從而影響到整個項目的正常運(yùn)作。

二、人性化的管理是一名優(yōu)秀的管理者智慧的體現(xiàn)。

人性化管理是"以人為本"的管理，這與我公司的企業(yè)文化相吻合。在項目的管理上，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)努力建立起一種和諧、平等、親情般的關(guān)系。從小事做起，對員工給與必要的關(guān)心與理解，大事小情過問一下，并盡全力幫助解決，這樣可以拉近與員工之間的距離。他們在情感上得到了尊重，就會感覺公司、項目充分地考慮到了每一個人，身心會有所依靠，消除出門在外的孤獨(dú)感。因此，"人性化"的管理就是用情感去激勵員工，這樣他們的潛能、工作熱情就會得到有效地調(diào)動和激發(fā)。這里面需要注意的是"人性化"與"講人情"是不同的。"講人情"在項目的管理上是不可以的，它只會使我們的工作變得更糟糕。因為"講人情"會破壞項目內(nèi)部公平、公正的原則，對項目的運(yùn)作有百害而無一利。然而"人性化"則不一樣，我們允許某個人在生活或者工作中出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，但是必須指出這樣做是錯的，它會帶來很嚴(yán)重的后果。這樣既不責(zé)怪他，也不會破壞和諧的氣氛、工程質(zhì)量，反而會使工作順利的進(jìn)行下去。

三、注重溝通。

通過溝通可以建立良好的人際關(guān)系和工作氣氛，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率，實現(xiàn)公司及項目的共同目標(biāo)。無論是在工作上還是生活上，平時都應(yīng)隨時與員工進(jìn)行溝通，了解其目前的工作狀態(tài)、思想壓力以及對工作是否有好的建議。平時隨意的語言交流就可以增進(jìn)彼此之間的了解，消除誤會、隔閡和猜忌，化解項目內(nèi)部人員之間的矛盾。作為一名管理者，在溝通的過程中，很重要的一點(diǎn)就是要善于聆聽，不隨意打斷員工敘述，讓其將自己的想法完全表達(dá)出來，這是管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。因為不讓員工完全的表達(dá)會使員工有不被尊重的感覺，很可能會扼殺一個合理的建議，并且對講話人的信心是一種打擊。

以上三點(diǎn)在通州項目做的比較到位，因此其積極地作用也就體現(xiàn)在了項目運(yùn)作的方方面面。